Dasar Privasi 7 Reels — Perlindungan Data Pemain Malaysia

SEKSYEN 1

Pengenalan — Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 7 Reels. Kami adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia di bawah domain 7reels.asia. Kami amat serius tentang tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik piawaian antarabangsa perlindungan data. Dengan mengakses atau menggunakan platform 7 Reels, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang dihuraikan dalam dasar ini.

Prinsip Utama Kami: 7 Reels tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 7 Reels termasuk ahli berdaftar, pengunjung laman web, pengguna aplikasi mudah alih dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran komunikasi.

SEKSYEN 2

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

7 Reels hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada pemain Malaysia. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan akaun.
Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad atau pasport Malaysia, selfie pengesahan dan bukti alamat kediaman jika diperlukan.
Maklumat Pembayaran: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan maklumat eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan khidmat pelanggan kami melalui Live Chat, WhatsApp atau e-mel.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Jenis Data	Contoh	Tujuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan	Permainan dimainkan, masa sesi, taruhan dibuat	Peningkatan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab
Data Lokasi	Negeri di Malaysia berdasarkan IP	Pematuhan undang-undang & kawalan geografi
Data Kuki	Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik	Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami tidak mengumpul maklumat yang bersifat sensitif seperti agama, etnik, pandangan politik atau rekod kesihatan anda. Maklumat KYC hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

SEKSYEN 3

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang dikumpul oleh 7 Reels digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telus. Berikut adalah huraian terperinci tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi pemain Malaysia:

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform 7 Reels dengan selamat.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX atau kaedah lain, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti tidak sah, penipuan identiti, pengubahan wang haram atau cubaan capaian yang mencurigakan ke akaun anda.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia dan antarabangsa termasuk laporan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan KYC.
Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi kami melalui Live Chat, WhatsApp atau e-mel.
Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, menambah baik antara muka pengguna dan memperkenalkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, promosi terpilih (hanya jika anda bersetuju) dan kemas kini dasar.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan alat sokongan yang sesuai.

Pilihan Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

SEKSYEN 4

Penyimpanan Data & Langkah-Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi 7 Reels. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.

4.1 Langkah Keselamatan Teknikal

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan data pembayaran disulitkan pada tahap pangkalan data menggunakan algoritma bcrypt dan AES-256.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun 7 Reels.
Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa dalam masa nyata.
Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

4.2 Tempoh Penyimpanan Data

Jenis Data	Tempoh Penyimpanan	Sebab
Data akaun aktif	Sepanjang akaun aktif	Pengurusan perkhidmatan
Rekod transaksi kew angan	7 tahun selepas transaksi	Keperluan undang-undang Malaysia
Rekod KYC	5 tahun selepas penutupan akaun	Pematuhan AML
Log komunikasi	2 tahun	Resolusi aduan
Data kuki	30 hari – 2 tahun (bergantung jenis)	Fungsi teknikal

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi lagi.

SEKSYEN 5

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

7 Reels tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan operasi yang sah:

Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks dan pemproses eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
Pembekal Permainan: Nama pengguna dan ID pemain dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga (slot, kasino langsung, pertaruhan sukan) yang beroperasi dalam platform 7 Reels untuk tujuan teknikal semata-mata.
Pihak Berkuasa & Penguatkuasaan Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Data terhad mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang khusus dalam pengesanan penipuan dan pengesahan identiti bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama dengan yang kami amalkan. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui.

SEKSYEN 6

Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web 7 Reels menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, sesi permainan aktif dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali melawat.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
Kuki Pemasaran: Digunakan hanya jika anda telah memberikan persetujuan, untuk memaparkan promosi 7 Reels yang relevan kepada anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 7 Reels.

SEKSYEN 7

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh 7 Reels:

👁️

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

✏️

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.

🗑️

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod.

🚫

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau dalam situasi di mana pemprosesan berdasarkan kepentingan yang sah.

📦

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

⏸️

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara menunggu resolusi sesuatu isu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@7reels.asia dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

SEKSYEN 8

Data Kewangan & Keselamatan Pembayaran

Kami memahami bahawa maklumat kewangan adalah antara data yang paling sensitif. 7 Reels mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi data berkaitan pembayaran anda.

Maklumat kad kredit atau debit tidak disimpan di pelayan kami. Semua transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran yang bersertifikasi.
Transaksi melalui DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks diproses dalam persekitaran yang selamat dengan penyulitan hujung-ke-hujung.
Data eWallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) dikendalikan terus oleh pembekal berkenaan mengikut dasar privasi mereka sendiri yang mematuhi piawaian Bank Negara Malaysia.
Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia tentang rekod perniagaan dan pematuhan cukai.
Sebarang aktiviti transaksi yang mencurigakan akan dibekukan secara automatik oleh sistem kami dan pasukan keselamatan akan menghubungi anda melalui kaedah yang berdaftar.

SEKSYEN 9

Kanak-Kanak & Perlindungan Privasi

Platform 7 Reels adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami dengan tegas tidak membenarkan individu di bawah umur untuk menggunakan perkhidmatan kami dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun, akaun tersebut akan ditamatkan dengan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam dalam masa 30 hari. Sebarang baki yang ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang digunakan setelah siasatan selesai.

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak telah mengakses atau mendaftar di platform 7 Reels, sila maklumkan kepada kami dengan segera di support@7reels.asia. Kami akan mengambil tindakan segera.

SEKSYEN 10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

7 Reels berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam platform 7 Reels semasa anda log masuk
E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda
Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform 7 Reels selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

SEKSYEN 11

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 7 Reels mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu:

E-mel Privasi: privacy@7reels.asia — dijawab dalam masa 5 hari bekerja
E-mel Sokongan Am: support@7reels.asia
Live Chat: Tersedia 24/7 di platform — pilih kategori "Privasi & Data" semasa memulakan perbualan

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.